|
Orange este prima companie de telecomunicatii din Romania care ofera
clientilor sai cu abonament posibilitatea de a incheia noi abonamente
prin internet, in Orange Web Shop la www.orange.ro/webshop.
Pe
baza numelui de utilizator si a parolei contului sau, abonatul
acceseaza Orange Web Shop, selecteaza tipul de abonament, optiunile,
telefoanele mobile si accesoriile dorite, care se adauga in cosul de
comparaturi, apoi valideaza comanda.
Clientii Orange
care incheie noi contracte individuale sau adauga numere noi in
abonamentele de grup, prin Web Shop, beneficiaza de oferte exclusive
online si primesc prin curier cartelele SIM si telefoanele comandate,
fara costuri de livrare. De asemenea, clientii primesc prin e-mail
contractul de abonament, iar citirea si agrearea termenilor si
conditiilor Web Shop reprezinta acordul de semnare a contractului.
Noua
facilitate de incheiere a abonamentelor ofera clientilor cu acces la
Internet un mediu securizat de cumparaturi online si mai mult confort,
intrucat tranzactia se poate realiza de acasa, in doar cateva minute.
“Orange
este singura companie de telecomunicatii din Romania care ofera
clientilor sai o aplicatie Web Shop, prin care acestia pot incheia
abonamente si pot achiziona o gama variata de produse. Intr-o etapa
viitoare, dorim sa extindem facilitatea de a cumpara online abonamente
Orange atat pentru utilizatorii PrePay cat si pentru clientii noi”, a declarat Oana Solca, Web Shop & Web Care Marketing Manager la Orange Romania.
Pe langa Web Shop, Orange ofera si serviciul Web Care,
prin care abonatii isi pot administra propriul cont pe internet: isi
pot modifica oricand planul tarifar, pot sa-si activeze optiunile de
care au nevoie, pot reincarca un cont PrePay, pot afla informatii
despre factura, costurile suplimentare sau pot plati abonamentul si
optiunile activate cu punctele Thank You acumulate sau isi pot plati
factura online, cu cardul bancar.
|
